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金彩海珍一口烏魚子
常溫運送 野生日照
紅利點數 TWD $ 1,180
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配送說明

*本公司產品採工廠直營，故下單後即排入排程生產，2日後恕無法接受訂單更改

現貨商品：下單後，5~7個工作日出貨
預購商品：下單後，7~14個工作日出貨，若遇特殊商品可能會延長出貨時間

運費說明

*各溫層運費分開計算免運標準
未達免運門檻酌收運費

Q1:是否可以宅配？

A1:
是的，我們提供冷藏、冷凍、常溫，3種溫層宅配運送。

Q2:宅配運費如何計算？

A2:
運費分為常溫、冷藏、冷凍三個溫層，賣場內不同溫層，分開累計免運門檻。

Q3:保存期限和保存方式？

A3:
（1）布丁系列（冷藏）：冷藏出貨保存，屬短效商品，效期均標示產品上，到貨至少可保存一週以上。

（2）千層蛋糕系列（冷凍）：冷凍出貨到貨後可保存7日，轉冷藏請於3日內食用完畢。

（3）蜂蜜蛋糕（常溫）：常溫出貨保存屬短效商品，效期均標示產品上，至少可保存10～13日，可冷藏後食用風味更佳。
（4）果乾、餅乾系列：常溫出貨保存，效期均標示產品上，原則上長溫品到貨，至少可保存1個月以上，開封後需立即食用完畢，果乾開封後建議冷藏，於一週內食用完畢。


Q4:下單後多久會到貨？

A4:
採接單生產制，款項支付後訂單即完成轉單排產，下單前請確認內容無誤，下單後2日後（含2日）恕無法接受改單與取消。

Q5:付款方式為何？

A5:
採用匯款、轉帳、信用卡的方式。

Q6:是否可以退換貨？

A6：
因食品有衛生安全疑慮，若非產品有毁損或不良品事宜，到貨後無論是否拆封，無七日鑒賞期，敬請見諒，能接受者再下單，敬請下單前確認清楚，謝謝您的支持。

配送說明

免運門檻

·冷藏:
黑貓宅配滿3000免運，未滿3000酌收運費$250元
·冷凍：
大榮物流滿3000免運，未滿3000酌收運費$250元
·常溫：
超取（7-11、全家）滿3000免運，未滿3000酌收運費$65元
黑貓宅配、大榮物流滿3000免運，未滿3000酌收運費$200元
 

出貨時間

本公司產品採工廠直營，故下單後即排入排程生產，2日後恕無法接受訂單更改。
現貨商品：下單後，5~7個工作日出貨
預購商品：下單後，7~14個工作日出貨，若遇特殊商品可能會延長出貨時間

* 以下狀況可能影響正常出貨時間：
1. 配送地址錯誤或不完整，可能導致無法配送或延遲出貨
2. 商品臨時缺貨/調撥，若缺貨我們將會與您聯繫退款，調撥可能另需5-7個工作天
3. 訂購預購或服務類商品
4. 特殊期間訂單量大，將以首頁公告出貨時間為主
 

超商取貨

* 如超商取貨訂單已先完成付款，收件人姓名請務必填寫身份證件姓名，以供取件時超商店員核對。若因取件姓名不符或其他個人因素而無取件，恕無法另外補寄，需要的話請重新下單，優惠內容以重新下單時的條件為主。
售後服務
食品類商品因食品衛生考量，除非瑕疵不良品可退換貨，否則恕無法提供7天鑑賞期，能接受者再行下單。
 

退換貨注意事項

1.與在網站上訂購的商品不同。
2.收到貨品時即發現商品已過期。
3.商品為瑕疵品
- 非瑕疵品定義：外盒輕損、顏色色差、味道、與想像不符、個人因素不喜歡等等都不算瑕疵,無法提供退換貨。
- 如退貨原由為瑕疵品，經公司檢查與測試後，若發現商品本身沒問題，顧客必須支付所有發生之相關費用。
4.請小心拆箱，勿劃破箱内袋產品，恕不負責。
- 請務必以紙箱完整包裝，勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。若退貨商品有缺件或損毀，公司有權以損毀程度折扣並退款金額，或是拒絕您的退貨。
- 如您發現外包裹在配送過程中已經破損，請您當即拒收，並請物流商退回。
5.若商品有瑕疵,請提供完整錄影檔佐證，無拆箱影片恕不接受退換貨。

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